রেফারেন্স

77bj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77bj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে এই পাতাটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মআইনি এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77bj 77bj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর বাইরে গিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে ঢুকলে প্রয়োজনীয় কুকি চালু হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে — এটি শর্তাবলীর অংশ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত একই দিনে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখানে শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ ও আপডেট ইতিহাস দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে এই ওয়ালেটগুলোর নিজস্ব সার্ভিস শর্তও একসাথে প্রযোজ্য হয়। দুটো শর্তই মানতে হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল যাচাই করে প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেবে।

শর্তাবলী অনুযায়ী প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হতে পারে — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বাধ্যতামূলক ধাপ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77bj Bangladesh 77bj অ্যাপ প্রাচীন মিশর স্লট রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন